Tierarztpraxis Holt
Dr. Kathagen, Dr. Riecken, Dr. Sixt
Hehnerholt 105
(Zufahrt über Fockestraße)
41069 Mönchengladbach

Telefon: 0 21 61 / 59 00 40
Telefax: 0 21 61 / 54 04 17
Öffnungszeiten
Mo - Fr.: 10.00 - 12.00 Uhr
 15.00 - 18.00 Uhr
Sa.: 09.00 - 12.00 Uhr

telefonische Erreichbarkeit
Mo-Fr: 08-00-18.00 Uhr
Sa: 09.00-12.00 Uhr




Liebe Kunden, wir brauchen Ihre Hilfe!



Wie viele von Ihnen bereits feststellen mussten, ist es besonders nachmittags in letzter Zeit sehr voll bei uns im Wartezimmer und nicht selten kommt es zu langen Wartezeiten. Wir bemühen uns nach Kräften, die Wartezeiten zu reduzieren, aber dies können wir nicht alleine schaffen. Bitte unterstützen Sie uns!

So können Sie mithelfen, den Praxisablauf reibungsloser zu gestalten und Wartezeiten zu verkürzen:

  • Vereinbaren Sie einen Termin. Dies ist sowohl telefonisch als auch per E-Mail möglich. 

  • Geben Sie bereits bei Terminvereinbarung an, worum es genau geht/was gemacht werden soll. Nur so können wir die benötigte Zeit richtig einschätzen

  • Rufen Sie bitte auch an, wenn es sich um einen Notfall handelt – so können wir nicht nur besser planen und uns ggf. vorbereiten, sondern wir vermeiden auch, dass sie im allerschlimmsten Fall umsonst kommen (weil bspw. alle Ärzte im OP sind, der Notfall unsere Möglichkeiten sprengt o.ä.). 

  • Bringen Sie bitte nicht ohne vorherige Rücksprache weitere Tiere mit, sondern erfragen vorher telefonisch, ob die veranschlagte Zeit hierfür reicht.

  • Werden Sie gebeten, Wartezeit mitzubringen und früh zu erscheinen, haben Sie bitte Verständnis, dass wir Kunden mit Terminen zuerst drannehmen. Wir schieben Sie ein, sobald es uns möglich ist. Es ist auch nicht in unserem Sinne, dass Sie lange warten müssen, aber wann genau sich eine Lücke bietet können wir leider vorher auch nicht wissen. 

  • Akzeptieren Sie bitte, dass es in einer Tierarztpraxis immer passieren kann, dass ein Notfall vorgezogen werden muss oder sich der vermeintliche Routine-Termin als schwerwiegender Fall erweist oder sogar mit dem Einschläfern eines Tieres endet. Bedenken Sie immer: Sie möchten im Zweifelsfall ebenso, dass sich um Ihr Tier schnell gekümmert wird und Sie bei schweren Entscheidungen in Ruhe beraten und begleitet werden. 

  • Bleiben Sie höflich und freundlich. Unsere Mitarbeiter an der Anmeldung/am Telefon können am wenigsten für Verzögerungen und bemühen sich wirklich nach Kräften, alles möglich zu machen.



Vielen lieben Dank!

Ihr Team der Tierarztpraxis Holt



Wildtiere


Sollten Sie ein verletztes oder krankes Wildtier finden, können Sie dieses selbstverständlich auch in unserer Praxis vorstellen. Wir kümmern uns um eine gründliche Untersuchung, die Erstversorung und die Behandlung von Verletzungen.
Jedem Wildtier wird bei uns geholfen, jedoch können wir sie in unserer Praxis nicht weiter pflegen und aufpäppeln. Hierfür kontaktieren Sie bitte die lokalen Auffangstationen:

Tier Refugium Wegberg
Rather Str. 134, 41844 Wegberg
0160/98797103   

Wildvogelrettung MG
Kirsten Hilgers
http://www.wildvogelrettung.de